Hay algunos principios de Servicio extensamente aceptados, incluso algunos han sido denominados “reglas de oro” del Servicio. Pero, importantes cambios en la actitud de los consumidores y en el servicio han hecho que muchos de ellos tengan hoy taras y que ya no sean válidos, mas bien todo lo contrario, absolutamente erróneos
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La creatividad en las compañías no tiene que estar sujeta a cargos o departamentos. Hacer que toda la compañía se esfuerce en proponer soluciones creativas a los problemas del cliente es beneficioso para todos.
En el deporte las condiciones físicas no son lo único importante, sino que la psicología también es un factor clave. Los entrenadores son los encargados de formar a sus jugadores, formando equipo, motivando y coordinándo para que sientan esa unidad tan importante para conseguir el éxito.
Talento y compromiso por encima de todo son los dos conceptos más arraigados a Mediapost, compañía de servicios de marketing relacional que maneja material de prestigiosas marcas y empresas. Hablamos con su director general.
Rusticae es una empresa en evolución, movida por un equipo entusiasta que cree que en el turismo queda mucho por inventar.
El liderazgo es una senda que atraviesa las tierras de la cooperación, la entrega, las cercanía y la apertura.
